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FARO® Knowledge Base

Fehlercode 35845 - SafeNet Sentinel HASP Lizenztreiber

Installieren-Symbol

Schnelle Schritte

Hier ist alles, was Sie tun müssen. Klicken Sie auf die Links, um die Details anzuzeigen.

  1. Klicken Sie hier, um auf die neueste Version des SafeNet Sentinel HASP Lizenztreibers zu prüfen. Deinstallieren Sie dann den alten Treiber und installieren Sie den neusten.
  2. Erstellen Sie eine C2V-Datei und wenden Sie die passende V2C-Datei an, um ein Upgrade auszuführen und Ihren Lizenzschlüssel der FARO® Software zu aktivieren. Dadurch sollte die Fehlermeldung 35845 bereinigt werden.
  3. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, entsperren Sie den SafeNet Sentinel Lizenz-Manager
  4. Erstellen Sie danach eine C2V-Datei und wenden Sie die passende V2C-Datei erneut an. Die Fehlermeldung sollte jetzt nicht mehr erscheinen. 

Übersicht

HASP Fehlermeldung 35845

Wenn Sie die manuelle Methode zum Erstellen einer C2V-Datei verwenden, wird während des Aktualisierungs- und Aktivierungsvorgangs Ihres Lizenzschlüssels der FARO Software möglicherweise die Fehlermeldung 35845 über den SafeNet Sentinel HASP Lizenztreiber angezeigt. Sie können diese Meldung durch Befolgen der schrittweisen Anweisungen in diesem Artikel bereinigen.

Vorbereitung

Bitte sehen Sie sich diese Tabelle an, bevor Sie damit beginnen, Ihren Erfolg zu gewährleisten.

Ausführungszeit 60 Minuten oder mehr in Abhängigkeit davon, wie lange es dauert, die V2C-Datei zu erlangen.
Benötige Fähigkeiten
  • Windows-Kenntnisse auf Betriebssystem-Ebene
  • Systemadministrator-Fähigkeiten für Windows
Voraussetzungen:
  • Internetanschluss
  • Computer, auf dem Sie die FARO Software benutzen
  • Administratorrechte auf diesem Computer
Unterstützte Software
  • FARO® CAM2® Measure 10
  • CAM2 Q 1.5 und spätere
  • FARO® CAM2® SmartInspect
  • CAM2 Gage 2.0 und spätere
  • FARO® SCENE 5.1 und spätere

Prüfen Sie auf die neueste Treiberversion und Deinstallieren Sie dann den Treiber und installieren ihn danach erneut.

  1. Klicken Sie hier und befolgen Sie im Abschnitt Schnelle Schritte die Schritte 1-2, um zu überprüfen, ob Sie den neuesten SafeNet Sentinel HASP Lizenztreiber ausführen. Wenn nicht, befolgen Sie die Schritte 3-4, um den alten Treiber zu deinstallieren und den neuesten zu installieren.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer C2V-Datei und wenden Sie die passende V2C-Datei an, um ein Upgrade auszuführen und Ihren Produkt-/Lizenzschlüssel zu aktivieren. Dieser Vorgang sollte erfolgreich ohne Anzeige der Fehlermeldung 35845 abgeschlossen werden.
  3. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, fahren Sie mit dem Entsperren des Sentinel Lizenz-Manager Service fort.

Entsperren des Sentinel Lizenz-Manager Service

Wenn die Fehlermeldung 35845 weiterhin erscheint, wenn Sie versuchen, eine C2V-Datei zu erstellen, blockiert möglicherweise Ihre Viren- oder Spamfilter-Software den SafeNet Sentinel Lizenz-Manager und verhindert seine Kommunikation mit der FARO Software. Bitten Sie Ihre IT-Abteilung darum, die Domänen-Richtlinien der Viren- oder Spamfilter-Software zu ändern, um die Blockierung des Lizenz-Managers zu unterbinden.

  1. Klicken Sie auf die Windows Start-Taste und klicken Sie in der rechten Konsole einen Rechtsklick auf Computer und klicken Sie auf Verwalten.
    Windows Start-Menü Computer Verwalten
  2. Das Fenster Computerverwaltung wird angezeigt. Führen Sie in der mittleren Konsole einen Doppelklick auf Dienste und Anwendungen und dann auf Services aus.
    Dienste und Anwendungen
  3. Suchen Sie nach Sentinel LDK Lizenz-Manager oder Sentinel Lokaler Lizenz-Manager.
    Sentinel LDK Lizenz-Manager Service
  4. Verifizieren Sie in der Spalte Status , ob der Dienst-Status Gestartet lautet. Falls nicht, führen Sie einen Rechtsklick auf den Dienst aus und klicken Sie auf Starten. Dieser Dienst sollte stets Gestartet und niemals Pausiert oder Angehalten sein, auch nicht nach einem Neustart. Wenn Sie Status-Spalte für diesen Dienst jemals Angehalten oder Pausiert lautet oder Null ist, überprüfen Sie die Einstellungen für die Wiederherstellungseigenschaften und setzen Sie sie zurück.
    • Führen Sie einen Rechtsklick auf den Dienst Sentinel Lizenz-Manager aus und klicken Sie auf Eigenschaften.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Wiederherstellung und nehmen Sie diese Einstellungen vor.
      • Setzen Sie Erster Misserfolg auf Dienst neu starten.
      • Setzen Sie Dienst neu starten nach auf 0 Minuten.

        Wiederherstellung

  5. Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer C2V-Datei und wenden Sie die passende V2C-Datei an, um ein Upgrade auszuführen und Ihren Lizenzschlüssel für die FARO Software zu aktivieren. Dieser Vorgang sollte erfolgreich ohne Anzeige der Fehlermeldung 35845 abgeschlossen werden.