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FARO® Wissensdatenbank

Anwendung „FARO Licensing Manager“

Übersicht

Der FARO® Licensing Manager bietet eine einzige Schnittstelle zur Verwaltung all Ihrer FARO Softwarelizenzen über eine praktische Anwendung. Aktivieren Sie eine neue Lizenz, verwalten und aktualisieren Sie Lizenzen und sehen Sie sich aktive Wartungspläne/Ablaufdaten an.

Installation

Der Licensing Manager kann über FARO InTouch installiert werden. FARO InTouch ist eine Anwendung zur Verteilung und Verwaltung von Software, die das Herunterladen, Installieren, Aktualisieren und Ausführen von FARO Softwareprodukten vereinfacht. Um die neueste Version von Licensing Manger und FARO InTouch zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Systemvoraussetzungen

Der Licensing Manager unterstützt nur die x64-Version von:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019
  • Windows Server IoT 2019
  • Windows Server 2022
  • Windows Server IoT 2022
  • Windows 10 IoT Unternehmen 2019 LTSC
  • Windows 10 IoT Unternehmen 2021 LTSC
  • Windows 10 Version 21H2
  • Windows 10 Version 22H2
  • Windows 11 Version 22H2

Wenn Sie InTouch nicht installiert haben:

  1. Laden Sie den Licensing Manager und FARO InTouch herunter.
  2. Nach der Installation öffnen Sie FARO InTouch, suchen Sie die Anwendung „Licensing Manager“ und klicken Sie auf Starten.
    Intouch_LicensingManager-Run.png

Wenn Sie InTouch bereits installiert haben:

  1. Öffnen Sie FARO InTouch, suchen Sie die Anwendung „Licensing Manager“ und klicken Sie auf „Install“. (Hinweis: Die Anwendung „Licensing Service“ wird ebenfalls automatisch installiert.)
    Intouch_LicensingManager-Install.png
  2. Sobald die Anwendung „Licensing Manager“ installiert ist, klicken Sie auf Starten.
    Intouch_LicensingManager-Run.png

Benutzeroberfläche von Licensing Manager

Licenses – Zeigt alle derzeit auf dem Computer installierten Lizenzen mit ihrem Ablaufdatum und anderen zugehörigen Informationen an. Von dieser Seite aus können Lizenzen entweder über die Online- oder die Offline-Methode aktualisiert werden. LicensingManager-HomeCallouts.png
Activate  – Ermöglicht die Eingabe eines Produktschlüssels zur Aktivierung einer neuen Lizenz.
Configure – Bietet grundlegende Einstellungen zur Konfiguration von Lizenzservern oder Clients.
Benachrichtigungen (Notifications) – Öffnet den Benachrichtigungsbereich. Im Benachrichtigungsbereich werden neu aktivierte Lizenzen, abgelaufene Lizenzen und Ergebnisse der Lizenzaktualisierung aufgeführt.

 

Benachrichtigungen (Notifications)

Der Benachrichtigungsbereich enthält eine Verlaufsübersicht über lizenzbezogene Aktivitäten. Wenn Sie auf eine Benachrichtigung klicken, wird ein Pop-up-Fenster mit zusätzlichen Informationen angezeigt.

LicensingManager-Notifications-NoCallouts.png

Nachfolgend sind einige der häufigsten Benachrichtigungen aufgeführt:

  •     Produktablauf
  •     Lizenz hinzugefügt
  •     Lizenz aktualisiert
  •     Lizenz entfernt
  •     Allgemeine Fehlermeldung

Lizenzen verwalten

Das gesamte Verfahren finden Sie im Artikel Lizenzaktualisierung für die FARO Software

Lizenz aktivieren

Die meisten FARO®Softwareprodukte erfordern eine gültige Lizenz, um sie zu öffnen und zu verwenden. Als Teil Ihres FARO Softwarekaufs erhalten Sie einen Lizenzschlüssel für Einzelbenutzer in einer der folgenden Formen:

  • Produktschlüssel – Ein alphanumerischer Code, der in einer FARO Software eingegeben werden kann
  • Dongle/Portlock – ein physisches USB-Gerät, das wie ein Speicherstick aussieht.
    • Die meisten FARO Software Dongle/Portlocks werden voraktiviert geliefert.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihre neue Einzelbenutzerlizenz für FARO-Produkte aktivieren können.

  • Wenn Sie eine Neuinstallation oder Aktualisierung auf eine neue Version der Software durchführen, lesen Sie bitte den Abschnitt Lizenzen verwalten weiter oben:

Bevor Sie versuchen, Ihre Lizenz zu aktivieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
    • Wenn Sie auf dem Computer, auf dem Sie die Software installieren, keinen Internetzugang haben, fahren Sie mit dem Abschnitt „Offline Lizenzaktivierung“ fort.
  • Deaktivieren Sie alle Antiviren- und Firewall-Programme, da sie den Aktivierungsprozess stören können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese am Ende dieses Vorgangs wieder einschalten. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorrechte auf Ihrem Computer haben.
  1. Klicken Sie auf Activate.
    LicensingManager-HomeCrop-Activate.png

     

  2. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihren Produktschlüssel ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Activate.
    LicensingManager-EnterAndActivate.png
  3. Nach dem Absenden aktiviert die Software Ihre Lizenz automatisch. Dieser Vorgang erfordert eine stabile Internetverbindung und eine erfolgreiche Kommunikation mit dem FARO-Lizenzserver. Wenn Ihre Lizenzaktivierung fehlschlägt, kann dies verschiedene Ursachen haben.
  • Sie haben den Produktschlüssel falsch eingegeben:
    Diese Meldung wird angezeigt, wenn der eingegebene Produktschlüssel nicht mit einer gültigen Softwarelizenz übereinstimmt.

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den mit dem Kauf bereitgestellten Produktschlüssel verwenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Produktschlüssel genau wie angegeben eingegeben haben. Produktschlüssel bestehen entweder aus 18 oder 20 alphanumerischen Zeichen in den folgenden Formaten: GXPAF-DQPEC-VN6DQ-X5PJZ oder OWSTEVIZPIAVP8CDA0 Wenn der eingegebene Produktschlüssel ungültig ist, ist die Schaltfläche „Activate“ nicht verfügbar.
     
  • Sie sind nicht mit dem Internet verbunden:
    Bitte lesen Sie den Abschnitt „Offline Lizenzaktivierung“ für weitere Anweisungen.
     
  • Sie haben denselben Schlüssel mehrfach aktiviert:
    Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Software entweder bereits auf einem anderen Computer aktiviert wurde oder die voreingestellte Anzahl von Aktivierungen erreicht wurde.

    Wenn Sie die Software auf einem neuen Computer installieren und noch Zugriff auf den alten Computer haben, können Sie diese Lizenz übertragen, ohne die Software erneut aktivieren zu müssen. Siehe Lizenzübertragung für die FARO Software Wenn Sie die Lizenz nicht übertragen können, wenden Sie sich bitte an den FARO Support.
     
  • Ihr PC wurde neu aufgesetzt oder dupliziert:
    Unser Lizenzierungssystem erkennt die Duplizierung von PC/Festplatte. Das Lizenzierungssystem interpretiert dies als eine geklonte Instanz, und die FARO Softwarelizenz wird deaktiviert und ist nicht mehr zugänglich. Wenn Sie den Klonschutzfehler erhalten, wenden Sie sich bitte an den FARO Support.

 

Offline Aktivierung

Wenn Sie Ihre Software auf einem Computer aktivieren müssen, der nicht über eine Internetverbindung verfügt, können Sie dies mit einem anderen Computer tun, der einen Internetzugang hat. Dieser Prozess erfordert die Erstellung einer C2V-Datei auf dem Offline-Computer und anschließend die Verwendung der FARO Lizenzportal-Website zur Erstellung einer V2C-Lizenzdatei. Diese V2C-Datei kann dann auf einen Offline-Computer übertragen werden (über einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium).

Auf dem Offline-Computer:

  1. Öffnen Sie die Anwendung „Licensing Manger“ und klicken Sie auf Activate.
    LicensingManager-HomeCrop-Activate.png
  2. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Offline-Aktivierung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    LicensingManager-Activate-OfflineActivation.png

Netzwerk konfigurieren (Server/Client)

Zunächst muss sichergestellt werden, dass der Server und der/die Client-Computer über das Netzwerk kommunizieren können. Sobald dies sichergestellt ist, wird in den folgenden Schritten beschrieben, wie Sie Netzwerklizenzen mit dem FARO Licensing Manager gemeinsam nutzen können.

Server/Host-Konfiguration

  1. Öffnen Sie den Licensing Manager und klicken Sie auf Configure. Weitere Informationen zur Installation des Licensing Managers finden Sie im Abschnitt Installation – Über FARO InTouch am Anfang dieses Artikels.
    LicensingManager-HomeCrop-Network.png
  2. Klicken Sie auf As Host.
    • Vergewissern Sie sich, dass der Schieberegler „Allow access from remote clients“ auf On ist.
    • Im Feld Client-Name/IP-Adresse können Sie bestimmte Clients zulassen oder verbieten. Standardmäßig sind alle Lizenzen zugänglich, ohne dass eine Identität erforderlich ist.

LicensingManager-Network-HostConfig.png

Die Konfiguration des Hosts ist nun abgeschlossen. Für erweiterte Konfigurationsoptionen (standardmäßig nicht erforderlich), klicken Sie auf den Link Admin Control Center (roter Pfeil).

Lizenzen aktivieren/aktualisieren

Das Aktivieren oder Aktualisieren von Netzwerklizenzen erfolgt auf dieselbe Weise wie bei lokalen Lizenzen:

Client-Konfiguration

  1. Laden Sie die FARO Software herunter und installieren Sie sie auf den Client-Computern. Suchen Sie in dieser Knowledge Base nach dem Download-Artikel für Ihre FARO Software. Nach Abschluss der Installation darf die FARO Software nicht geöffnet werden, da sie noch nicht auf die Remote-Schlüssel zugreifen kann.
  2. Auf jedem Client-Computer:
    1. Öffnen Sie den Licensing Manager und klicken Sie auf Configure. Weitere Informationen zur Installation des Licensing Managers finden Sie im Abschnitt Installation – Über FARO InTouch am Anfang dieses Artikels.
      LicensingManager-HomeCrop-Network.png
    2. Klicken Sie auf As Client.
      • Vergewissern Sie sich, dass der Schieberegler „Allow Access to Remote License“ auf On ist.
      • In das Feld Hostname/IP-Adresse können Sie den Namen oder die IP-Adresse des Servers eingeben. Standardmäßig sind alle Lizenzen zugänglich, ohne dass eine Identität erforderlich ist.

LicensingManager-Network-ClientConfig.png

Die Client-Konfiguration ist nun abgeschlossen. Wenn Sie zum Bildschirm Lizenzen des Lizenzierungsmanagers zurückkehren, werden die verfügbaren Netzwerklizenzen angezeigt. Für erweiterte Konfigurationsoptionen (standardmäßig nicht erforderlich), klicken Sie auf den Link Admin Control Center (roter Pfeil). Stellen Sie sicher, dass Sie die FARO-Software auf dem/den Client-Computer(n) öffnen, um zu bestätigen, dass sie automatisch einen Netzwerkschlüssel finden kann.

 

 

HASP-Treiber aktualisieren und reparieren


Der Licensing Manager bietet auch eine einfache Möglichkeit, den HASP-Treiber zu aktualisieren und zu reparieren. Der HASP-Treiber ist die zentrale Backend-Komponente des FARO Software-Lizenzierungssystems.

  • Bei jeder Installation oder Aktualisierung der Anwendung „Licensing Manager“ wird auch der HASP-Treiber automatisch auf die neueste Version aktualisiert.
  • Wenn der HASP-Treiber repariert oder neu installiert werden muss, kann dies über FARO InTouch erfolgen, indem die Auswahl Reparatur aus dem Dropdown-Menü der Kachel Licensing Service ausgewählt wird.
LicensingManager-LicService-Repair.png