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FARO® Wissensdatenbank

Gewährleistungsinformationen zu über FARO erworbenen Computern

Warranty_Icon_En.png

Übersicht

FARO hat sich dazu verpflichtet, seinen Kunden die besten Produkte, Dienste und den besten Support bereitzustellen.  Im RahmWartungsbestimmungen für die von FARO® bereitgestellten Computer informieren.

Dell

Wenn Sie einen Dell Computer von FARO erwerben, verfügt der neue Computer über eine dreijährige (3) Premium-Vor-Ort-Garantie.

Diese Garantie bleibt bei FARO Technologies, auch nachdem Sie den Computer von FARO erworben haben. Diese Garantie kann auf Ihr Unternehmen übertragen werden. Gehen Sie dazu zur Dell Support-Website: (http://www.dell.com/support/retail/u...IdentifySystem) und geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer an. Die alphanumerische Service-Tag-Nummer befindet sich normalerweise unten oder hinten auf Ihrem Gerät.

Wo ist meine Service-Tag-Nummer?

Bild der Service-Tag-Nummer
Durch die Übertragung der Garantie auf Ihr Unternehmen erhalten Sie die von Dell angebotenen Premium-Vor-Ort-Dienste. Dies ermöglicht eine schnellere Reparatur und Wartung des Computers, falls ein solches Problem auftreten sollte. Die Garantie deckt Teile und Arbeiten an der Computerhardware ab. Bei Problemen mit Ihrem Computer oder einem anderen FARO-Produkt haben Sie weiterhin Anspruch auf Support über unsere normalen Kanäle.

HP

Wenn Sie einen HP Computer von FARO kaufen, erhalten Sie auf Ihren neuen Computer drei (3) Jahre Premium-Garantie vor Ort.

Hinweis: Eine Eigentumsübertragung ist nicht erforderlich.

Wenn Ihr Laptop nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich direkt an HP:

HP Support-Startseite.
Wählen Sie die Sprache in der linken unteren Ecke.

Wenn Sie sich an HP wenden, halten Sie Ihre Seriennummer für den Vertreter bereit.

Wo ist meine Seriennummer?

Ihre Seriennummer finden Sie über die Beschriftung Ihres Laptops unter:

Microsoft

Das im Freestyle3D Kit enthaltene Microsoft Surface Pro Tablet verfügt über eine einjährige Herstellergarantie. Wenden Sie sich an den Microsoft Support, um Ihr Tablet zu registrieren oder Registrierungsinformationen zu erhalten. Hier finden Sie Kontaktinformationen.

Sobald das Tablet registriert ist, können Sie die Garantiebedingungen online einsehen.

Wenn Ihr Tablet PC nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich direkt an Microsoft.

  1. Beschreiben Sie das Problem.
  2. Besorgen Sie sich eine Rücksendegenehmigung (RMA).
  3. Drucken Sie ein Versandetikett aus.
  4. Senden Sie das Tablet zur Reparatur oder zum Austausch an das Microsoft Service Center.

Stichwörter:

Eigentum, Garantie, Wartungsplan, Servicevertrag, Supportvereinbarungen, Faro Gerät, Werksservice, Kundencenter, Zertifizierung