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FARO® Wissensdatenbank

Kundendienstinformationen bezüglich Open Technologies

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Am 16. Juli 2018 verkündete FARO®, die Übernahme der Opto-Tech s.r.l. und ihrer Tochtergesellschaft Open Technologies, s.r.l.

  • Industrielle Produkte: Für alle Anfragen und Kundendienstanfragen wenden Sie sich bitte an den FARO Support.
     
  • Zahnmedizinische und medizinische Produkte: Für alle Anfragen und Kundendienstanfragen wenden Sie sich für die schnellste Antwort bitte direkt an Open Technologies (siehe unten):
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 8.00 bis 17.00 Uhr CET (Italien)
Telefon: +39 030 354 3106
E-Mail: support@scanner3d.it

 

Sie können außerdem rund um die Uhr Problembeschreibungen und Fragen per E-Mail einreichen.

E-Mail Mitteilungen, die außerhalb der Bürozeiten eingehen, werden in der Regel am folgenden Arbeitstag beantwortet. Sollten alle Mitarbeiter besetzt sein, können Sie eine Nachricht hinterlassen. Sie werden dann sobald wie möglich zurückgerufen. Erläutern Sie Ihre Frage möglichst detailliert und geben Sie die Seriennummer des Geräts mit an. Geben Sie außerdem Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie ggf. Ihre Durchwahl an, damit wir Sie direkt erreichen können.