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Bei bestimmten Problemen mit FARO Produkten kann es notwendig sein, dass der FARO Kundenservice detaillierte Informationen zur Konfiguration Ihres Computers benötigt, um die Fehlersuche zu beschleunigen.

In diesem Fall wird der FARO Kundenservice nach der *.NFO Datei Ihres Computers fragen.

Sie können angehangene Batch-Datei zur Erzeugung aller notwendiger Informationen verwenden.

Alternativ erzeugen Sie bitte die *.NFO Datei wie folgt:

Start > Programme > Zubehör > Systemprogramme > Systeminformationen

Hinweis: Die Erzeugung kann in Einzelfällen bis zu 5 Minuten in Anspruch nehmen.

Hinweis: Bei Softwareproblemen sollten Sie zusätzlich das Fehlerprotokoll Ihrer Software mitsenden. Wie dies funktioniert erfahren Sie hier.

Keywords:

CAM2, Info, Datei, Systeminformationen, Q, Measure 10, NFO, Fehler