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FARO® Wissensdatenbank

Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit für Measure 10

In FARO® Measure 10.7 und später hat FARO ein Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei Benutzung von Measure gestartet. Mit diesem Programm können Sie darauf einwirken, wie Produkt Manager Software Verbesserungen basierend auf realen Nutzungsstatistiken und Fehlerberichten priorisieren, die automatisch an FARO von Measure gesendet werden. Nur Informationen die Measure betreffen werden übermittelt. Es werden keine geschützten Benutzerinformationen oder jegliche Art von Messdaten gesendet. Das Senden dieser Informationen beeinträchtigt nicht Ihre Systemleistung und die Teilnahme am Programm ist freiwillig.

Sie können alle Details über das-Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Service Level Vertrag (SLA) für Measure 10.7 oder eines späteren Releases einsehen. Der SLA ist im Benutzerhandbuch verfügbar. Um das neueste Handbuch herunterzuladen klicken Sie hier. Nachdem Sie das Handbuch heruntergeladen haben, suchen Sie nach Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Das Erstellen eines Berichts ist standardmäßig eingeschaltet, aber Sie können es zu jedem beliebigen Zeitpunkt aus- oder einschalten. Klicken Sie hier, um Details anzuzeigen.

Stichwörter:

Kundenteilnahme, übermitteln von Daten an FARO, Runtime Intelligence