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FARO® Wissensdatenbank

Aktivieren oder Aktualisieren eines Lizenz Produktschlüssel oder Dongle für Measure Q mithilfe von C2V- und V2C-Dateien

Kurzanleitung

  1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem Sie mit FARO® Measure Q verwenden, das FARO Remote Update System Tool (RUS), um eine C2V-Datei zu erstellen.
  2. Fügen Sie die Datei einer E-Mail zu und senden Sie diese an licenses@faro.com.
  3. Wenn Sie die Antwort E-Mail mit der angehängten V2C-Datei erhalten, aktualisieren Sie mit ihr Ihren Produktschlüssel oder Dongle.

Übersicht

Wenn Sie vor Kurzem Ihre Wartung verlängert haben und Verbindungsprobleme beim Aktualisieren eines Lizenzschlüssels auftreten oder wenn Sie den Aktualisierungsvorgang abgeschlossen haben und das Produktschlüsselfenster weiterhin angezeigt wird, aktivieren oder aktualisieren Sie den Produktschlüssel manuell. Es dauert nur einige Minuten, um eine C2V-Datei zu erstellen und per E-Mail an das automatisierte FARO Lizenzsystem zu senden. Sobald Ihre E-Mail empfangen wurde, sendet Ihnen das System eine E-Mail mit einer passenden V2C-Datei als Anhang. Verwenden Sie diese Datei, um Ihre Lizenz zu aktivieren.

C2V- und V2C-Dateien sind einzig für den von Ihnen für die FARO Software genutzten Computer gültig und enthalten Informationen zum Produktschlüssel der FARO Software. Sie können diese Dateien nicht zwischen verschiedenen Computern austauschen.

Nutzen Sie das  FARO Remote Update System-Tool (RUS), um die C2V-Datei zu erstellen. Bevor Sie anfangen, stellen Sie sicher, dass Sie bereits die in Ihrem Besitz befindlichen Produktschlüssel eingegeben haben, und falls Sie einen Dongle verwenden, stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß mit dem USB Anschluss Ihres Computers verbunden ist.

Vorbereiten

Sehen Sie vor Beginn diese Tabelle durch, um einen erfolgreichen Abschluss sicherzustellen.

Benötigte Zeit 60 Minuten
Benötigte Fähigkeiten
  • Kenntnisse von Windows auf Betriebssystemebene
  • Allgemeine PC Kenntnisse
Voraussetzungen
  • Computer, auf dem Sie die FARO Software benutzen
  • Die Fähigkeit zum Versenden einer E-Mail
  • Die FARO Software, die Sie upgraden, ist bereits auf dem Computer installiert – Verweis auf „Siehe auch Liste“ bezüglich der Anweisungen fürs Herunterladen und Installieren
  • Ein gültiger Wartungsplan für die FARO Software.
Unterstützte Software
  • FARO® Measure Q 1.5 und höher

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Ausführen des Remote Update System Tools

Bevor Sie anfangen, stellen Sie sicher, dass Sie bereits die in Ihrem Besitz befindlichen Produktschlüssel eingegeben haben, und falls Sie einen Dongle verwenden, stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß mit dem USB Anschluss Ihres Computers verbunden ist.

  1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem Sie den Lizenzschlüssel aktivieren oder aktualisieren möchten, das RUS Tool. Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme > FARO > CAM2 Q 1.5 > FARO Remote Update System.
  2. Das Sentinel HASP RUS Fenster erscheint.
    Dialogfeld FARO Remote Upgrade System

Erstellen Sie eine C2V-Datei

  1. Klicken Sie im Sentinel HASP RUS Fenster im Tab Statusinformationen sammeln auf Informationen sammeln.
    HASP für Dongle Lizenz
    Wenn Sie nur einen Produktschlüssel oder Dongle auf diesem Computer verwenden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn Sie mehrere Produkt-/Lizenzschlüssel oder Dongles auf diesem Computer für die FARO Software oder die Software eines anderen Anbieters verwenden, erscheint das Dialogfenster HASP Schlüssel auswählen. Wählen Sie den Produkt-/Lizenzschlüssel aus, der für Ihre FARO Software gültig ist, und klicken Sie auf OK.
    Hinweis: HL- bedeutet Hard Lock - ein Lizenzschlüssel, der auf einem Dongle gespeichert ist
             SL- steht für Soft Lock – ein in der Software auf Ihrem Computer gespeicherter Produktschlüssel.
  2. Im Fenster Schlüsselstatus speichern unter navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die C2V-Datei speichern wollen, geben einen Dateinamen ein und klicken auf Speichern.
  3. Das Fenster Sentinel HASP RUS wird mit einer Erfolgsmeldung angezeigt, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
    Die C2V-Datei wurde erstellt
  4. Suchen Sie die C2V-Datei, fügen Sie diese einer E-Mail bei und senden Sie sie an licenses@faro.com.
    Innerhalb weniger Minuten sendet Ihnen dieses automatisierte System eine E-Mail Antwort mit einer V2C-Datei im Anhang. Wenn Sie diese V2C-Datei aus dem automatisierten System innerhalb einer halben Stunde nicht erhalten, kontaktieren Sie den FARO Kundendienst.

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Anwenden der V2C-Datei

Sobald Sie die automatische E-Mail Antwort mit der V2C-Datei erhalten haben, nutzen Sie das FARO Remote Update System (RUS), um die Datei zu übernehmen. Wenn Sie einen Dongle benutzen, stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß mit dem USB Anschluss des Computers verbunden ist, bevor Sie beginnen.

  1. Speichern Sie die angehängte V2C-Datei, die Sie vom automatisierten Lizenzaktualisierungssystem via E-Mail erhalten haben auf dem Computer, auf dem der Lizenzschlüssel aktualisiert werden soll. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den FARO Support.
  2. Öffnen Sie das RUS Tool und klicken Sie im Sentinel HASP RUS Fenster den Tab Lizenzaktualisierung anwenden.
    Measure10.5RUS.PNG
  3. Klicken Sie auf BrowseButton.PNG, um zu dem Ort zu navigieren, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben.
  4. Im Fenster Anzuwendende Datei auswählen klicken Sie Alle Dateien (*.*), wählen die V2C-Datei aus und klicken Öffnen.
    FaroRUS-SelectTheFileToApplyWindow.png
  5. Klicken Sie auf Update anwenden.
  6. Das Fenster Sentinel HASP RUS wird mit einer Erfolgsmeldung angezeigt, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
  7. Öffnen Sie Measure Q. Wenn das Produktschlüssel Fenster nicht erscheint, sind Sie fertig!
    Wenn das Produktschlüssel Fenster weiterhin erscheint oder Sie weiterhin Lizenzprobleme haben, kontaktieren Sie bitte den FARO Support.

Übertragen eines Produktschlüssels von einem Computer zu einem anderen

Wenn Sie einen neuen Computer oder eine neue Festplatte erhalten und einen Produktschlüssel verwenden, um die Lizenz für SmartInspect bereitzustellen, installieren Sie SmartInspect auf dem neuen Computer oder der Festplatte. Folgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um den Produktschlüssel dem neuen Computer oder der Festplatte hinzuzufügen. Dies funktioniert, wenn Sie die drei Aktivierungen für Ihren Produktschlüssel nicht verbraucht haben. Wenn Sie Measure Q öffnen, sollte das Produktschlüsselfenster nicht angezeigt werden. Wenn nach dem Abschluss dieser Schritte beim Öffnen von Measure Q das Produktschlüsselfenster weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den FARO Support.

Siehe auch

Stichwörter:

Schnittstellensperre, C2V-Datei erstellen, Produktschlüsselaktivierung, Lizenzaktivierung, Offline Lizenzaktivierung, Offline Produktschlüssel Aktivierung, Produktschlüssel aktivieren, Lizenz übertragen, Produktschlüssel übertragen, Lizenzschlüssel übertragen, Dongle nicht erkannt, Lizenz nicht erkannt, Upgrade