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CAM2

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FARO® Wissensdatenbank

Lizenzdeaktivierung für CAM2 Q

CAM2-Beauty.png

Übersicht

Die meisten FARO® -Softwareprogramme benötigen eine gültige Lizenz, um sie zu öffnen und zu nutzen. Als Teil Ihres FARO-Softwarekaufs erhalten Sie einen Produktschlüssel, der einen gesicherten Zugriff auf Ihre FARO-Software ermöglicht. CAM2® 2018 und höher enthält einen integrierten Lizenzmanager, mit dem Sie Lizenzen hinzufügen, verwalten und aktualisieren können und der Informationen wie die Art der Lizenz und das Ablaufdatum liefert.

Bevor Sie versuchen, Ihre Lizenz zu aktualisieren/aktivieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte auf Ihrem Computer verfügen.
  • Schalten Sie jegliche Antiviren- und Firewall-Software aus, da sie den Aktivierungsvorgang beeinflussen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie sie am Ende dieses Vorgangs wieder einschalten. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie dies tun sollen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.
  • Wenn Sie ein(en) USB-Portlock/Dongle verwenden, schließen Sie es/ihn an Ihren Computer an, bevor Sie die Software öffnen.

Die Benutzeroberfläche des Lizenzmanagers variiert je nach Version. Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt, der sich auf die Version der Software bezieht, die Sie installieren.

CAM2 Version 2018.9 and später

Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einem Computer starten, der keine gültige Lizenz enthält, wird die Startseite des Lizenzmanagers angezeigt.
WizardHome.png

Produktschlüssel

Online-Aktivierung

  • Wenn Sie einen gültigen Produktschlüssel haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Produktschlüssel geben Sie ihn in das vorgegebene Feld ein, und klicken Sie auf Weiter.
    Wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf den Link „Ich habe keine Internetverbindung“ und fahren Sie mit dem Abschnitt Offline-Aktivierung unten fort.
    WizardEnterProductKey.png

Offline-Aktivierung

Wenn Sie Ihre Software auf einem Computer aktivieren müssen, der keine Internetverbindung hat, können Sie dies mit einem anderen Computer mit Internetverbindung über eine von zwei Methoden machen. Jede Methode erfordert die Erstellung einer C2V-Datei vom Offline-Computer, die (unter Verwendung eines Online-Computers) per E-Mail oder über die FARO Licensing Portal-Website verschickt wird. Bei beiden Methoden gibt es eine V2C-Lizenzdatei zurück, die dann auf den Offline-Computer übertragen werden kann (über einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium).
WizardProductKeyOffline.png

Webportal

Auf dem Offline-Computer:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Web Portal, um zu beginnen.

  1. Klicken Sie auf die blaue C2V-Schaltfläche. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die C2V-Datei speichern möchten. Benennen Sie die Datei mit dem Softwarenamen, den Sie aktualisieren, damit Sie sie leicht identifizieren können (z. B. "SoftwareName.c2v") und klicken Sie dann auf Speichern. Kopieren Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, mit dem Sie sie auf den Online-Computer übertragen können.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp1.png
  2. Ziehen Sie den USB-Stick aus dem Computer und klicken Sie auf Weiter.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp2.png

Auf dem Online-Computer:

  1. Legen Sie den USB-Stick oder ein ähnliches Medium ein, das die im vorherigen Abschnitt erstellte C2V-Datei enthält.
  2. Besuchen Sie die Website FARO Licensing Portal unter: https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Klicken Sie auf Blättern und navigieren Sie zum Speicherort der C2V-Datei, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Öffnen.
  4. Kopieren Sie den Produktschlüssel in das Feld Produktschlüssel einfügen und klicken Sie dann auf AKTIVIEREN.
    WebPortalActivateProductKey.png
  5. Der nächste Bildschirm verifiziert, dass die Aktivierung erfolgreich war, klicken Sie auf die Schaltfläche v2c-Datei herunterladen, um die aktivierte Lizenzdatei herunterzuladen. Sie liegt im Format „activation_########_######.v2cc“ vor
    WebPortalDownloadV2c.png
  6. Laden Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, um diese auf den Offline-Computer zu übertragen, auf dem die Software installiert ist.

Auf dem Offline-Computer:

  1. Legen Sie den USB-Stick oder ähnliche Medien ein, die V2C-Datei enthält, die im vorherigen Abschnitt heruntergeladen wurde.
  2. Kehren Sie zum Bildschirm Lizenzmanager zurück und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf die blaue V2C-Schaltfläche. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp3.png
  4. Die aktualisierten Produkt-/Lizenzschlüsselinformationen werden nun übernommen und Sie können Ihre FARO-Software verwenden.
E-Mail

Auf dem Offline-Computer:

Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail, um zu beginnen.

  1. Klicken Sie auf die blaue C2V-Schaltfläche. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die C2V-Datei speichern möchten. Benennen Sie die Datei mit dem Softwarenamen, den Sie aktualisieren, damit Sie sie leicht identifizieren können (z. B. „CAM2.c2v“) und klicken Sie dann auf Speichern. Kopieren Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, mit dem Sie sie auf den Online-Computer übertragen können.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp1.png
  2. Ziehen Sie den USB-Stick aus dem Computer und klicken Sie auf Weiter.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp2.png

Auf dem Online-Computer:

  1. Legen Sie den USB-Stick oder ein ähnliches Medium ein, das die im vorherigen Abschnitt erstellte C2V-Datei enthält.
  2. Erstellen und senden Sie eine E-Mail wie folgt:
    • An: license@faro.com
    • Betreff: {Ihren Produktschlüssel}
    • Anhang: Hängen Sie die im vorherigen Abschnitt erstellte C2V-Datei an.
  3. Nach wenigen Momenten erhalten Sie eine E-Mail mit einer angehängten V2C-Datei. Laden Sie diese .V2C-Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, um diese auf den Offline-Computer zu übertragen, auf dem die Software installiert ist.

Auf dem Offline-Computer:

  1. Legen Sie den USB-Stick oder ähnliche Medien ein, die V2C-Datei enthält, die im vorherigen Abschnitt heruntergeladen wurde.
  2. Kehren Sie zum Bildschirm Lizenzmanager zurück und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf die blaue V2C-Schaltfläche. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp3.png
  4. Die aktualisierten Produkt-/Lizenzschlüsselinformationen werden nun übernommen und Sie können Ihre FARO-Software verwenden.

Testversion

Wenn Sie sich vor dem Kauf mit der FARO-Software vertraut machen möchten, nutzen Sie die Vorteile der vollwertigen Testversion, indem Sie auf die Schaltfläche Testversion klicken. Je nach Produkt und Version können Sie zwischen 7 und 90 Tagen testen.

Hardlock-Key

Beim Start erkennt die Software automatisch einen installierten Hardlock-Key/Dongle. Wenn Sie den Hardlock-Key/Dongle nach dem Start der Software eingesetzt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um eine erneute Erkennung zu versuchen.

Hinweis: Wenn Sie einen Hardlock-Key/Dongle verwenden und keinen Internetzugang haben, müssen Sie CAM2 im Testmodus starten und dann der Prozedur im Abschnitt Manuelle Aktualisierung der Lizenz in 2018.8 und früher unten folgen.

WizardInsertHardlock.png

Übertragung der Lizenz

Falls Ihr Lizenzschlüssel auf einem anderen Computer im Netzwerks ist, ermöglicht der Übertragungsschlüssel den Transfer eines Lizenzschlüssels auf den Computer, den Sie derzeit verwenden.

  1. Klicken Sie auf Übertragungsschlüssel wird das Fenster Key Transfer angezeigt.
    WizardKeyTransfer.png
  2. Unter Verfügbare Lizenz auf dem Host: wählen Sie den Computer aus, der den zu übertragenden Lizenzschlüssel enthält.
  3. Klicken Sie auf die gewünschte Taste, um sie zu markieren
  4. Lesen und klicken Sie auf das Kontrollkästchen:
    Ich verstehe voll und ganz, dass ich durch Anklicken von Weiter nach Auswahl einer auf einem bestimmten Host verfügbaren Lizenz diese auf jenem Computer unzugänglich und auf diesem Computer verfügbar mache.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
  6. Der Lizenzmanager aktiviert den von Ihnen gewählten Lizenzschlüssel auf dem Computer, den Sie gerade verwenden.

Netzwerklizenzierung

Die Systemadministratoren können einen Netzwerklizenzserver erstellen, um den Lizenzpool für Client-Computer, auf denen die FARO Software läuft, verfügbar zu machen. Die Lizenzen befinden sich auf dem Lizenzserver und werden mit Client-Computern über ein Netzwerk geteilt. Um auf den Lizenzserver zuzugreifen, geben Sie den Hostnamen oder das IP im angegebenen Feld ein und klicken Sie auf Weiter.
WizardNetworkLicense.png

CAM2 Version 2018.8 und früher

Erstaktivierung der Lizenz

Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einem Computer starten, der keine gültige Lizenz hat, werden Sie aufgefordert, einen Produktschlüssel einzugeben.

  • Wenn Sie einen gültigen Produktschlüssel haben, geben Sie ihn in das bereitgestellte Feld ein und klicken Sie auf Absenden.
  • Wenn Sie von einer früheren Version aktualisieren (und einen aktuellen Wartungs-/Garantievertrag haben), öffnen Sie das Menü Weitere Optionen. Klicken Sie auf den Link Lizenzen aktualisieren. Die Software aktualisiert automatisch Ihre Lizenz zur Unterstützung der neuen Version. Dieser Prozess erfordert eine stabile Internetverbindung, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind oder die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, fahren Sie mit Manuelle Aktualisierung der Lizenz fort.

NeedValidLicBoth.png

Manuelle Aktualisierung der Lizenz

Wenn der Link Lizenz aktualisieren nicht erfolgreich war, erstellen und senden Sie eine C2V-Datei an das automatische FARO-Update-System. Sobald Ihre E-Mail empfangen wurde, sendet Ihnen das System eine passende V2C-Datei, die Sie auf Ihren Computer anwenden können. C2V- und V2C-Dateien sind individuell für den von Ihnen für die FARO Software genutzten Computer und enthalten Informationen, die sich auf die Produktschlüssel der FARO Software beziehen. Sie können diese Dateien nicht zwischen verschiedenen Computern austauschen.

Erstellen der C2V-Datei

  1. Klicken Sie auf den Link Lizenzinformationen sammeln .
  2. Navigieren Sie im nächsten Fenster zu dem Ort, an dem Sie die C2V-Datei speichern möchten, und notieren Sie sie bei Bedarf. Benennen Sie die Datei gemäß der Software, die Sie aktualisieren (z. B. „CAM2 2018.c2v“) und klicken Sie dann auf Speichern.
  3. Hängen Sie die Datei an eine E-Mail an und senden Sie sie an das automatisierte FARO Lizenzierungssystem:
  4. Dieses automatisierte System sendet Ihnen nach einigen Minuten eine Antwort mit einer passenden V2C-Datei im Anhang.

Wenden Sie die V2C-Datei an

An der von FARO gesendeten E-Mail ist eine V2C-Datei angehängt. Diese Datei ist individuell für den von Ihnen mit der FARO Software genutzten Computer und enthält die aktualisierte Produktschlüssel-Information. Die Anwendung dieser V2C-Datei aktualisiert die auf Ihrem Computer oder auf Ihrem Portlock/Dongle gespeicherten Produkt-/Lizenzschlüssel.

Speichern Sie die an die vom automatisierten Lizenzaktualisierungssystem erhaltene E-Mail angehängte V2C-Datei an einem bekannten Ort. Notieren Sie sich bei Bedarf den Speicherort. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den FARO Support.

  1. Klicken Sie auf Update aus Datei
  2. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
  3. Die aktualisierten Produkt-/Lizenzschlüsselinformationen werden nun übernommen und Sie können Ihre FARO-Software verwenden.

Test-Lizenz

Wenn Sie sich vor dem Kauf mit der FARO-Software vertraut machen möchten, nutzen Sie die Vorteile der 90-Tage-Testversion, indem Sie auf Test startenklicken.

NeedValidLicStartTrial.png

Eine Lizenz von einem anderen Computer übertragen

Falls Ihr Lizenzschlüssel auf einem anderen Computer im Netzwerks ist, ermöglicht der Übertragungsschlüssel den Transfer eines Lizenzschlüssels auf den Computer, den Sie derzeit verwenden.

  1. Klicken Sie auf Übertragungsschlüssel, wird das Fenster Schlüsselübertragung angezeigt.
    KeyTransfer.png
  2. Der Lizenzmanager durchsucht Ihr Netzwerk nach geeigneten Lizenzschlüsseln.
  3. Klicken Sie auf den gewünschten Schlüssel, um ihn zu markieren, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Transfer Schaltfläche.
  4. Der Lizenzmanager aktiviert den von Ihnen gewählten Lizenzschlüssel auf dem Computer, den Sie gerade verwenden.

Lizenzmanagermanuell starten

Nach dem ersten Lauf der CAM2-Software (und der Erkennung einer gültigen Lizenz), wird der Lizenzmanager nicht mehr automatisch angezeigt. Um den Lizenzmanager manuell zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Datei CAM2FileTabIcon.png (neben der Registerkarte Start).
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Hilfe und dann auf die Schaltfläche Lizenzen verwalten um den Lizenzmanager zu starten.

ManageLic.png