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FARO® Wissensdatenbank

Lizenzaktivierung für VirtuSurv 2018 und höher

VirtuSurvAsbuilt-bty.png

Übersicht

Die meisten FARO® Software Produkte können nur mit einer gültigen Lizenz geöffnet und genutzt werden. Beim Kauf Ihrer FARO Software erhalten Sie einen Produktschlüssel, welcher sicheren Zugriff auf die FARO Software bietet. VirtuSurv 2018 und höher enthält eine integrierte Lizenzverwaltung, mit der Sie Lizenzen hinzufügen, verwalten und aktualisieren sowie Informationen wie den Lizenztyp und das Ablaufdatum anzeigen können.

Bevor Sie versuchen, die Lizenz zu aktualisieren/aktivieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer Administratorrechte haben.
  • Schalten Sie alle Antiviren- und Firewallprogramme aus, da diese den Aktivierungsprozess beeinträchtigen können. Aktivieren Sie diese am Ende des Vorgangs wieder. Falls Sie nicht wissen, wie dies funktioniert, wenden Sie sich an Ihre IT Abteilung.
  • Wenn Sie einen USB Portlock/Dongle verwenden, schließen Sie ihn an den Computer an, bevor Sie die Software öffnen.

Erstausführung der Lizenzaktivierung

  1. Doppelklicken Sie auf das VirtuSurv Symbol VirtuSurvIcon.png, um die Software zu starten.
  2. Schließen Sie den Begrüßungsbildschirm, indem Sie ein neues Projekt erstellen oder ein aktuelles Projekt öffnen.
  3. Klicken Sie im Hauptmenü auf das Lizenzverwaltungssymbol.
    VirtuSurvOpenLicManager.png
  4. Die Lizenzverwaltung wird geöffnet und zeigt die aktuell aktiven Lizenzen für die Software (sofern vorhanden) an. Wenn keine gültige Lizenz gefunden wird, startet die 7-Tage Testversion automatisch.
  5. Wenn Sie die Anwendung auf einem Computer ohne gültige Lizenz installieren, müssen sie einen Produktschlüssel eingeben.
    • Wenn Sie einen gültigen Produktschlüssel haben, klicken Sie auf den Link Lizenz hinzufügen und geben ihn in das dafür vorgesehene Feld ein. Drücken Sie anschließend auf Absenden.
      VirtLicManagerAdd.png
    • Wenn Sie ein Upgrade von einer früheren Version durchführen (und über einen aktuellen Wartungsvertrag verfügen), klicken Sie auf den Link Lizenzen aktualisieren. Die Software aktualisiert automatisch die Lizenz, um die neue Version zu unterstützen. Dieser Vorgang erfordert eine stabile Internetverbindung. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind oder das Update fehlschlägt, fahren Sie mit Manuellen Lizenzaktualisierung fort.

Manuelle Lizenzaktualisierung

Wenn der Link zur Aktualisierung der Lizenz nicht erfolgreich war, erstellen Sie eine C2V Datei und senden Sie sie per E-Mail an das automatische Lizenzupdate System von FARO. Sobald die E-Mail eingeht, sendet das System Ihnen eine passende V2C Datei zur Anwendung auf Ihrem Computer zurück. C2V und V2C Dateien sind individuell für den von Ihnen für die FARO Software genutzten Computer und enthalten Informationen, die sich auf die Produktschlüssel der FARO Software beziehen. Sie können diese Dateien nicht zwischen verschiedenen Computern austauschen.

Erstellen Sie die C2V Datei

  1. Klicken Sie auf den Link Lizenzinformationen sammeln.
  2. Browsen Sie im nächsten Fenster zu dem Ort, an dem Sie die C2V Datei speichern möchten. Notieren Sie dies bei Bedarf. Benennen Sie die Datei mit dem Namen der Software, die Sie aktualisieren (z. B. „VirtuSurv.c2v“), und klicken Sie dann auf Speichern.
  3. Hängen Sie die Datei an eine E-Mail an und senden Sie sie an das automatisierte FARO Lizenzierungssystem:
  4. Das automatisierte System sendet Ihnen innerhalb einiger Minuten eine Antwort mit einer passenden angehängten V2 Datei.

Anwenden der V2C Datei

An der von FARO zurückgesendeten E-Mail ist eine V2C Datei angehängt. Diese Datei enthält aktualisierte Produktlizenzschlüssel Informationen und ist individuell auf den Computer abgestimmt, auf dem Sie FARO Software verwenden. Durch das Übernehmen dieser V2C Datei werden die auf dem Computer oder Portlock/Dongle gespeicherten Produktlizenzschlüssel aktualisiert.

Speichern Sie die angehängte V2C-Datei der erhaltenen E-Mail vom automatisierten Lizenzaktualisierungssystem an einem bekannten Ort. Notieren Sie sich bei Bedarf den Speicherort. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den FARO Kundendienst.

  1. Klicken Sie auf den Link Datei aktualisieren.
  2. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
  3. Die aktualisierten Produktlizenzschlüsselinformationen werden jetzt angewendet und Sie können die FARO Software verwenden.

Lizenz von einem anderen Computer übertragen

Falls sich der Lizenzschlüssel auf einem anderen Computer befindet, können Sie den Lizenzschlüssel mithilfe von Schlüssel übertragen von dem Computer, auf dem er sich befindet, auf den gerade verwendeten Computer übertragen.

Klicken Sie auf Schlüssel übertragen. Das Fenster der Schlüsselübertragung wird angezeigt. Die Lizenzverwaltung durchsucht Ihr Netzwerk nach gültigen Lizenzschlüsseln.

VirtuSurv_2018_LicTransfer_RUS.png

Netzwerkübertragung

Klicken Sie auf den gewünschten Schlüssel, um ihn zu markieren, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Übertragen. Die Lizenzverwaltung wendet den angegebenen Lizenzschlüssel auf den Computer an, den Sie gerade verwenden.

Offline Übertragung

Die „Übertragung mit RUS-Tool“ ermöglicht die Übertragung von Lizenzen zwischen zwei Computern, ohne dass diese über ein Netzwerk verbunden werden müssen. Wenn Sie auf den Link für „Übertragen mit RUS-Tool“ klicken, werden das FARO RUS-Tool und eine PDF-Datei mit einer schrittweisen Beschreibung des Prozesses geöffnet.