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FARO® Knowledge Base

Treiberinstallation für USB FaroArm, ScanArm und FARO Gage

FaroArm Edge   Laser Line Probe (LLP)  FARO Gage

Übersicht

Wenn der falsche FaroArm® USB Treiber auf Ihrem Computer installiert ist, funktioniert der FaroArm oder die FARO®Gage eventuell nicht richtig. Wenn FARO® eine neue Firmware oder Software veröffentlicht, müssen Sie möglicherweise ein Upgrade des Treibers durchführen.

VORSICHT: Wenn die Werksüberprüfung oder Neukalibrierung Ihres FaroArm abgeschlossen wurde, müssen sie den Treiber vor der Nutzung aktualisieren. Wie in Ihrer FARO Lizenz angegeben, führt FARO bei der Wartung Ihres FaroArm die neuesten Hardwareverbesserungen durch, sodass eine Aktualisierung des Treibers erforderlich sein kann.

Vorbereiten

Sehen Sie diese Tabelle durch, um einen erfolgreichen Abschluss sicherzustellen.

Benötigte Zeit 15 Minuten
Benötigte Fähigkeiten
  • Kenntnisse von Windows auf Betriebssystemebene
  • Allgemeine PC Kenntnisse
Voraussetzungen:
  • Internetverbindung
  • Computer, die Sie mit dem FaroArm oder Gage benutzen
  • Speichermedien für die Speicherung von Dateien wie ein Flash Laufwerk
  • Download für den Treiber, den Sie installieren möchten
Kompatibilität Hier klicken , um zu erfahren, welchen Treiberversionen von den jeweiligen Microsoft Windows Version unterstützt werden.
Unterstützte Software

FARO® CAM2® Measure 10.x, CAM2 Measure Q, CAM2 Measure X, CAM2 4.x

Unterstützte Hardware
  • FaroArm – FARO® QuantumS, FARO® Edge, FARO® Arm Fusion, FARO® Arm Prime, Platinum, Quantum, Titanium, Advantage, Digital Template
  • ScanArm Edge oder Design ScanArm mit FARO® Laser Line Probe (LLP) – HD, ES, V3
  • Gage – Gage Bluetooth, Gage Plus, Gage Standard, Power Gage

Vorhandenen Treiber deinstallieren

Verwenden Sie die Windows Systemsteuerung, um den Treiber zu deinstallieren. Durch die Deinstallation des Treibers wird dieser von Windows entfernt, die Treiberdatei verbleibt jedoch auf der Festplatte – für den Fall, dass Sie diese in der Zukunft erneut benötigen sollten.

Video

Lernen Sie in diesem 1-minütigen YouTube-Video, wie Sie mit der Systemsteuerung ein Beispielprogramm mit dem Namen Bonjour deinstallieren. Ersetzen Sie einfach den FaroArm USB Treiber <#> durch Bonjour. Ist die Ansicht auf YouTube eingeschränkt? Klicken Sie für eine private Ansicht hier.

Ausführliche Schritte

  1. Stellen Sie sicher, dass keine Programme geöffnet sind, die mit dem FaroArm oder Gage kommunizieren. Wenn dies der Fall ist, speichern Sie Ihre Arbeit in den geöffneten Programmen oder Dateien, und schließen Sie sie anschließend.
  2. Schalten Sie den FaroArm oder Gage aus und trennen Sie diesen von allen Ethernet-, USB-, Drahtlos- oder Bluetooth Computerverbindungen.
  3. Navigieren Sie zu Start > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen. Es dauert möglicherweise einige Sekunden, bis die Programmliste angezeigt wird.
  4. Durchsuchen Sie die Liste nach dem FaroArm USB Treiber<#>.
  5. Notieren Sie die Nummer, die in der Spalte Version auf der rechten Seite angezeigt wird.
    Treiberversionsnummer
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treibernamen, klicken Sie dann auf Deinstallieren und anschließend auf Ja in den nächsten beiden Fenstern. Der Treiber wird aus der Programmliste entfernt.
  7. Klicken Sie auf Symbol , um die Systemsteuerung zu schließen und navigieren Sie anschließend zum Start-Menü, um den Neustart des Computers auszuführen.
  8. Gehen Sie auf "Neuen Treiber installieren", um fortzufahren.

Neuen Treiber installieren

  1. Bevor Sie damit beginnen, bitten Sie Ihre IT-Abteilung um eine vorübergehende Deaktivierung der Antivirus Software auf dem Computer, mit dem Sie den FaroArm verwenden. Die Antivirus Software könnte dazu führen, dass die Installationssoftware des Treibers fehlschlägt, wenn die Treiberdateien extrahiert werden.
  2. Navigieren Sie auf dem Computer zum Speicherort der FaroArm USB Treiber .exe Datei. Notieren Sie die vierstellige Versionsnummer am Ende des Dateinamens (x.x.x.x).
  3. Doppelklicken Sie auf die Datei und klicken Sie bei Anzeige des Fensters auf Ja , um mit der Installation fortzufahren.
  4. Wählen Sie im Fenster des Installationsassistenten die Sprache, die der Assistent verwenden soll, und klicken Sie in diesem und dem nächsten Fenster auf Weiter. Die Installation beginnt. Dies kann je nach der Geschwindigkeit Ihres Prozessors einige Minuten dauern.
  5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen.
  6. Navigieren Sie zum Start-Menü, um den Computer Herunterzufahren.
  7. Verbinden Sie den FaroArm per USB-, Ethernet, Drahtlos- oder Bluetooth-Verbindung mit dem Computer, und schalten Sie den FaroArm ein.
  8. Starten Sie den Computer. Es sollte eine Meldung in der Taskleiste angezeigt werden, die Sie über die erfolgreiche Installation des Treibers informiert.
    Wenn der neue Hardwareassistent angezeigt wird, wählen Sie Nur dieses Mal aus, dann Empfohlene Optionen und anschließend klicken Sie auf Beenden.
  9. Gehen Sie zu Ergebnisse bestätigen, um fortzufahren.

Ergebnisse bestätigen.

Überprüfen Sie, ob der FaroArm USB Treiber in der Systemsteuerung angezeigt wird.

  1. Gehen Sie zu Start > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen. Es dauert möglicherweise einige Sekunden, bis die Programmliste angezeigt wird.
  2. Durchsuchen Sie die Liste nach dem FaroArm USB Treiber <#> und beachten Sie, dass sich die Nummer in der Spalte Version geändert hat und nun der Nummer am Ende des neuen Treiberdateinamens entspricht.
  3. Klicken Sie auf Symbol um die Systemsteuerung zu schließen.

Ihr FaroArm kann jetzt verwendet werden.

Fehlerbehebung

Nächste Schritte

  • Wenn Sie den FARO Edge verwenden, nachdem Sie ein Upgrade des Treibers durchgeführt haben, klicken Sie hier, um die neueste Firmware und On-Board Software herunterzuladen und zu installieren. Bei der Werksüberprüfung Ihres FARO Edge wird bereits ein Upgrade der Firmware und der On-Board Software im Werk durchgeführt. Sie müssen kein Upgrade der Firmware durchführen.

Frühere Informationen

Diese Anweisungen gelten für ältere Versionen des Windows Betriebssystems.

XP – Vorhandenen Treiber deinstallieren

Durch die Deinstallation des Treibers wird dieser von Windows entfernt, die Treiberdatei verbleibt jedoch auf der Festplatte – für den Fall, dass Sie diese in der Zukunft erneut benötigen sollten.

  1. Stellen Sie sicher, dass keine Programme geöffnet sind, die mit dem FaroArm oder Gage kommunizieren. Wenn dies der Fall ist, speichern Sie Ihre Arbeit in den geöffneten Programmen oder Dateien, und schließen Sie sie anschließend.
  2. Schalten Sie den FaroArm oder Gage aus und trennen Sie diesen von allen Ethernet-, USB-, Drahtlos- oder Bluetooth Computerverbindungen.
  3. Navigieren Sie auf dem Computer zu Start > Systemsteuerung > Programme hinzufügen oder entfernen. Es dauert möglicherweise einige Sekunden, bis die Programmliste angezeigt wird.
  4. Durchsuchen Sie die Liste nach dem FaroArm USB Treiber.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber, klicken Sie anschließend auf Hier klicken, um Supportinformationen zu erhalten und notieren Sie sich die Versionsnummer.
    XP – Systemsteuerung – Treiberversionsnummer
  6. Klicken Sie auf Symbol , um das Supportinformationen Fenster zu schließen. Klicken Sie anschließend im Fenster "Programme hinzufügen oder entfernen" im rechten Bereich auf die Schaltfläche Entfernen.
  7. Klicken Sie im Fenster auf Ja , um den Treiber zu entfernen. Der Treiber wird aus der Programmliste entfernt.
  8. Klicken Sie auf Symbol , um die Systemsteuerungsfenster zu schließen, navigieren Sie dann zum Start-Menü und klicken Sie auf Ausschalten und Neustart.
  9. Klicken Sie auf "XP – Neuen Treiber installieren", um fortzufahren.

XP – Neuen Treiber installieren

  1. Bevor Sie damit beginnen, bitten Sie Ihre IT-Abteilung um eine vorübergehende Deaktivierung der Antivirus Software auf dem Computer, mit dem Sie den FaroArm verwenden. Die Antivirus Software könnte dazu führen, dass die Installationssoftware des Treibers fehlschlägt, wenn die Treiberdateien extrahiert werden.
  2. Navigieren Sie auf dem Computer zum Desktop, auf dem Sie die FaroArm USB Treiberdatei gespeichert haben. Notieren Sie die vierstellige Versionsnummer am Ende des Dateinamens (x.x.x.x).
  3. Doppelklicken Sie auf die Datei und klicken Sie bei Anzeige des Fensters auf Ja , um mit der Installation fortzufahren.
  4. Wählen Sie im Fenster des Installationsassistenten die Sprache, die der Assistent verwenden soll, und klicken Sie in diesem und dem nächsten Fenster auf Weiter. Die Installation beginnt. Je nach der Geschwindigkeit Ihres Prozessors kann dies einige Minuten dauern.
  5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen.
  6. Navigieren Sie zum Start-Menü und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten.
  7. Verbinden Sie den FaroArm per USB-, Ethernet, Drahtlos- oder Bluetooth-Verbindung mit dem Computer, und schalten Sie den FaroArm ein.
  8. Starten Sie den Computer. Wenn der neue Hardwareassistent angezeigt wird, wählen Sie Nur dieses Mal aus, dann Empfohlene Optionen und anschließend klicken Sie auf Beenden.
  9. Navigieren Sie zu "XP – Ergebnisse bestätigen", um fortzufahren.

XP – Ergebnisse bestätigen

Überprüfen Sie, ob der FaroArm USB Treiber in der Systemsteuerung angezeigt wird.

  1. Navigieren Sie zu Start > Systemsteuerung > Programme > Programme hinzufügen oder entfernen. Es dauert möglicherweise einige Sekunden, bis die Programmliste angezeigt wird.
  2. Durchsuchen Sie die Liste nach dem FaroArm USB Treiber <#>, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und auf Hier klicken, um Supportinformationen zu erhalten. Beachten Sie, dass sich die Nummer in der Spalte Version geändert hat und nun der Nummer am Ende des neuen Treiberdateinamens entspricht.
  3. Klicken Sie auf Symbol , um die Systemsteuerung zu schließen.

Ihr FaroArm kann jetzt verwendet werden.