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FARO® Knowledge Base

Fehlerbehebung von Kommunikationsproblemen mit einem seriellen FaroArm

Behebung von Problemen mit seriellen FARO Armen

 

Wichtig: Bitte lesen Sie zunächst alles, bevor Sie beginnen

Wenn die Kommunikation mit dem FARO Arm nicht mehr möglich ist, kann dies eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:

Überprüfen Sie dass keine Konflikte mit weiterer Software oder Hardware bestehen (Palm Pilots, Digital Kameras, Scanner, Zip-Laufwerke, Modems usw.)

Stellen Sie sicher, dass das Kabel keine vebogenen Pins oder sonstige Schäden hat und fest mit den Anschlüssen verbunden ist

Stellen Sie sicher, dass das richtige Kabel mit dem Arm verwendet wird

Sorgen Sie dafür, dass nur die FARO Arm Software gestartet ist

Überprüfen sie Einstellungen des COM Ports. (Siehe Einstellungen weiter unten)

Überprüfen Sie auch die Eintellungen in Tools des Computer Herstellers (Bspw.: IBM Think Pad Utilities)

Überprüfen Sie die Funktion des Arms anhand seiner LEDs

Stellen Sie sicher, dass die Computer Hardware nicht beschädigt ist

Stellen Sie sicher, dass das Betreibssystem des Computers nicht beschädigt ist

  1. Verbindungsproblem zum Arm können wie folgt gelöst werden:
  2. Korrekte Einstellung des COM Port.
  3. Trennung der Stromversorgung des Arms für mindestens 15 Sekunden
  4. Ersetzten Sie ein eventuell fehlerhaftes Netzteil.
  5. Ersetzen Sie fehlerhafte Kabel.
  6. Vermeiden Sie konflikte bei der Einstellung des COM Ports mit weiteren seriellen Produkten.
  7. Deaktivieren Sie alle Bildschrimschoner und Energiesparfunktionen Ihres Computers.
  8. Aktualiseren Sie alle Treiber Ihres Computers.
  9. Aktualisieren Sie Ihre Messsoftware auf die aktuellste Version
  10. Deinstallieren Sie Ihre FARO Software Vollständig und Installieren diese anschließend erneut

Folgende Informationen beschreiben die Einstellung der seriellen Schnittstelle und des FARO Arm Interface

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit COM1 zum Anschluss des FARO Arms

Bitte nutzen Sie folgende Einstellungen für die serielle Schnittstelle

  • Baud rate (Bits per second): 38,400
  • Data bits: 8
  • Parity: None
  • Stop bits: 1
  • Flow control: None

Serial Box FaroArms recommending settings:

  • Baud rate (Bits per second): 9,600 (Nicht mehr als 38,400)
  • Data bits: 8
  • Parity: None
  • Stop bits: 1
  • Flow control: None

Im Fall von weiteren Problemen kontakieren Sie bitte den FARO Kundenservice unter +49 7150 9797 400 oder per E-Mail unter support@faroeurope.com

 

 

Keywords:

Kommunikation, keine Verbindung, Goldarm, Gold Arm, Serielle Schnittstelle, seriell, Verbindung