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FARO® Knowledge Base

Lizenzschlüsselinformationen für CAM2 Measure 10, CAM2 Q, CAM2 SmartInspect, CAM2 Gage, SCENE oder FARO Zone

Installationssymbol

Übersicht

Die meisten FARO Software Produkte können nur mit einem Lizenzschlüssel geöffnet und genutzt werden. Als Teil Ihres FARO Software Kaufs erhalten Sie einen Schlüssel, der auf einem Aufkleber an der Vorder- oder Rückseite, im Software Paket oder auf der CD steht. Der Schlüssel bietet sicheren Zugriff auf FARO Software.

Versand von Paketen mit Produkt-/Lizenzschlüssel

TIPP: Verwahren Sie stets eine Kopie des Schlüssels. Sie benötigen ihn, wenn Sie Ihre Wartung erneuern oder die Software aktualisieren wollen. Sie können ihn nicht von der Software erhalten.

Alle Details der vollständigen FARO Software Lizenzvereinbarung (EULA) finden Sie in den Anhängen der Bedienungsanleitungen der Software. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Dieser Artikel enthält eine Übersicht zu den Schlüsseln und deren Funktionsweise. Sie dienen dem Verständnis und erleichtern die Installation und Upgrade der FARO Software. In diesen Abschnitten erfahren Sie mehr.

Lizenzschlüssel und Dongles

Beim Kauf von FARO Software bespricht der Vertriebsmitarbeiter mit Ihnen die Optionen für die Vergabe von Lizenzschlüsseln zu Ihrer FARO Software. Sie können einen USB Dongle verwenden oder den alphanumerischen Schlüssel eingeben, wenn Sie von der Software dazu aufgefordert werden. Das sind die Unterschiede zwischen den beiden Optionen.

  1. Dongles werden auch als Portlocks, Hard Locks, HL‘s, USB Dongles oder USB Lizenzsticks bezeichnet. Sie sehen wie ein Speicherstick aus, den Sie in den USB Anschluss eines Computers einfügen. Sie sind für den mobilen Einsatz bestimmt und ermöglichen Ihnen, FARO Software auf mehr als einem Computer zu installieren und auszuführen. Ein Dongle speichert in der Regel nur eine Tastenkombination, es sei denn, es handelt sich um einen Netzwerk Dongle, welcher mehrere Schlüssel Sets speichern kann. Die Schlüssel stehen auf der äußeren oder inneren Verpackungsseite des Dongle.
    Dongle oder Portlocks
    TIPP: Schließen Sie den Dongle an Ihren Computer an, bevor Sie die FARO Software öffnen. Dies ermöglicht dem Computer, der Software den Schlüssel bereitzustellen, während diese lädt.
  2. Alphanumerische Schlüssel werden auch als Produktschlüssel, Lizenzcodes, Soft Locks oder SL‘s bezeichnet. Diese geben Sie ein, wenn Sie von der Software dazu aufgefordert werden. Sie lassen sich daher nur auf einem bestimmten Computer anwenden und können nicht mit anderen Computern geteilt werden. Schlüssel stehen entweder auf der Rückseite, auf der Innenseite der Software Verpackung oder auf der Software-CD.

    Für jeden alphanumerischen Schlüssel erhalten Sie drei Aktivierungen. Eine Schlüsselaktivierung gibt an, wie oft Sie einen bestimmten Schlüssel verwenden, um FARO Software auf verschiedenen Computern oder Festplatten auszuführen. Aktivierungen dienen dazu, Ihnen die Arbeit zu ermöglichen, wenn ein Computer oder eine Festplatte ausfällt. Wenn Sie z.B. die Software anfänglich auf einem Computer oder einer Festplatte installieren, verwenden Sie eine Aktivierung. Falls dieser Computer aus irgendeinem Grund nicht verwendet werden kann, wie z.B. bei Festplattenversagen, können Sie mit der zweiten Aktivierung die Software auf einem zweiten Computer oder Festplattenlaufwerk installieren. Bei Bedarf bleibt Ihnen dann noch eine Aktivierung übrig. Wenn Sie die FARO Software nicht mehr auf einem Computer oder einer Festplatte ausführen möchten, können Sie denFARO Support kontaktieren, um den Schlüssel auf einen anderen Computer zu übertragen und zu reaktivieren. Dadurch wird die Aktivierung vom ursprünglichen Computer entfernt, damit die FARO Software auf diesem nicht mehr ausgeführt werden kann. Wenn Sie alle drei Aktivierungen verwendet haben und weitere benötigen, wenden Sie sich an denFARO Support. Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Aktivierungen gelten nur für alphanumerische Schlüssel. Sie gelten nicht für Dongles.

Wenn Sie von einem alphanumerischen Schlüssel zu einem Dongle wechseln müssen oder umgekehrt, kontaktieren Sie den FARO Support.

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Wann Schlüssel zu aktivieren sind

In manchen Fällen müssen Sie zuerst Ihre Schlüssel aktivieren, bevor Sie die FARO Software ausführen können. Achten Sie darauf, die Aktivierung eines Schlüssels nicht mit einer Schlüsselaktivierung zu verwechseln. Eine Schlüsselaktivierung führen Sie durch, um Zugriff auf die Software zu erhalten, sie ausführen zu können und um Ihre Lizenz mit Käufen, die Sie nach dem anfänglichen Software Erwerb tätigen, zu aktualisieren. Wenn Sie bspw. nach dem Kauf der FARO Software ein Export-Konvertierungsprogramm oder eine weitere App erwerben, werden bei der Aktivierung Ihres Schlüssels der Konverter und die App berücksichtigt. Danach werden Ihre zusätzlichen Einkäufe bei jedem Upgrade Ihrer Software berücksichtigt.

Wenn Sie FARO Software zum ersten Mal auf einem neuen Computer oder einer Festplatte installieren, müssen Sie immer den alphanumerischen Schlüssel aktivieren. Wenn Sie dagegen anfänglich ein Dongle erhalten und verwenden, ist der Schlüssel bereits für die neueste Software Version aktiviert. Eine Aktivierung ist nicht erforderlich.

Wenn die Zeit für ein Software Upgrade gekommen ist, legt die Software Versionsnummer fest, ob Sie den Schlüssel aktivieren müssen. Dies gilt sowohl für Dongles als auch für alphanumerische Schlüssel. Software Versionsnummern bestehen aus vier Teilen, die durch Dezimalstellen (.) voneinander getrennt sind. Die ersten beiden Dezimalstellen kennzeichnen eine Haupt-Version. Zu Haupt-Versionen gehören neue Funktionen, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Korrekturen. Die dritte und vierte Dezimalstelle kennzeichnet eine Korrektur-Version. Bei einer Korrektur-Version handelt es sich in erster Linie um Fehlerbehebungen, jedoch kann sie auch Verbesserungen enthalten. Die vierte Dezimalstelle wird möglicherweise nicht immer in der Versionsnummer angezeigt.

Haupt- und Korrekturveröffentlichungen

Die Aktivierung Ihres Schlüssels ist nur bei Haupt-Versionen erforderlich. Sie ist nicht für eine Korrektur-Version notwendig, die Teil derselben Hauptversionsserie ist. Hier sind einige Beispiele.

  • Wenn Sie CAM2 Measure 10.5.x.x ausführen und auf 10.6.x.x aktualisieren, benötigen Sie eine aktuelle Wartung und müssen Ihren Schlüssel aktivieren. Hierbei handelt es sich um eine Hauptversion.
  • Wenn Sie SCENE 6.0.5.2 ausführen und auf 6.0.6.5 aktualisieren, benötigen Sie keine aktuelle Wartung und müssen Ihren Schlüssel nicht aktivieren. Hierbei handelt es sich um eine Korrekturversion.

Wenn Sie Ihre Lizenz für die neueste Version der Software aktivieren, können Sie trotzdem denselben Dongle oder alphanumerischen Schlüssel aus älteren Versionen derselben Software verwenden.

Möglichkeiten zur Aktivierung von Schlüsseln

Sie können Schlüssel auf zwei Arten aktivieren: automatisch oder manuell. Der Status Ihrer FARO Software Wartung, das Datum der Software Version, Ihre Internet Verbindung, Ihre Unternehmensstandards für Firewall- und Virenschutz und die Verwendung eines Netzwerklizenzservers bestimmen, ob eine automatische oder manuelle Aktivierung zu bevorzugen ist.

Installations- und Upgradeartikel dieser Wissensdatenbank enthalten Schritt für Schritt Anleitungen zur automatischen oder manuellen Aktivierung von Schlüsseln.

Automatisch

Aktivieren Sie Ihren Schlüssel unter folgenden Umständen automatisch. 

  • Wenn Sie über eine aktuelle Wartung verfügen
  • Wenn das Datum der Software Version innerhalb der Dauer Ihrer Wartung liegt, z.B. wenn die Software am 1. Juni 2016 veröffentlicht wird und Ihre Wartung am 31. Dezember 2016 ausläuft.
  • Wenn der Computer, auf dem die FARO Software ausgeführt wird, über eine zuverlässige und durchgehende Internet Verbindung verfügt.
  • Wenn Unternehmens Firewall- und Virenschutzeinstellungen die Vorgänge zur Aktivierung von Lizenzen nicht verhindern
  • Wenn Sie keinen Netzwerklizenzserver verwenden
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Manuell

Aktivieren Sie Ihren Schlüssel unter folgenden Umständen manuell.

  • Wenn Sie über keine aktuelle Wartung verfügen oder diese soeben erst erneuert haben
  • Wenn der Computer, auf dem die FARO Software ausgeführt wird,, über keine zuverlässige und durchgehende Internet Verbindung verfügt, Sie jedoch andere Computer verwenden können, um auf das Internet und E-Mails zuzugreifen.
  • Wenn Unternehmens Firewall- und Virenschutzeinstellungen die Vorgänge zur Aktivierung von Lizenzen verhindern
  • Wenn Sie einen Netzwerklizenzserver verwenden

Werkzeuge zur Aktivierung von Lizenzen

Lizenzierung und der Prozess zur Aktivierung von Schlüsseln verwenden zwei Software Pakete: den SafeNet Sentinel HASP Lizenztreiber und das FARO Remote Update System (RUS). Diese Werkzeuge sind bei der Installation der FARO Software enthalten und werden aktualisiert, wenn Sie die Software aktualisieren.

  • Der HASP Treiber bietet sicheren Zugriff auf die Lizenzschlüssel, die auf Ihrem Dongle gespeichert sind oder den Schlüssel, den Sie in die Software eingeben. Die Treiber Software wird auf der Festplatte Ihres Computers im Hauptverzeichnis des Installationsordners für Ihre FARO Software gespeichert.
  • FARO RUS kommuniziert entweder automatisch oder manuell mit FARO, um zu überprüfen, ob Ihre Schlüssel für die neuesten Software Upgrades berechtigt sind und ob es Aktualisierungen für Ihre Lizenz zum Kauf von zusätzlichen FARO Produkten gibt. Es führt die erforderlichen Änderungen an den Schlüsseln durch. Sie können auf RUS über das Startmenü der FARO Software zugreifen. Das RUS Programm wird auf der Festplatte Ihres Computers im Hauptverzeichnis des Installationsordners für Ihre FARO Software gespeichert. 

Wenn Sie Ihre Lizenz automatisch aktivieren, werden Sie nur selten mit dem HASP Treiber und RUS interagieren. Wenn Sie sie manuell aktivieren, oder Fehlerbehebungen durchführen, verwenden Sie sowohl den Treiber als auch RUS. Artikel dieser Wissensdatenbank enthalten Schritt für Schritt Anleitungen zur Verwendung des HASP Treibers und RUS.

Die Wartungen auf dem Laufenden halten

Beim Ihrem Erstkauf von FARO Software ist eine einjährige Hersteller-Standardwartung mit inbegriffen. Nach dem ersten Jahr es ist empfehlenswert, Ihre Wartung zu erneuern, um die Software auf dem neuesten Stand zu halten. Dies verschafft Ihnen schnellen und einfachen Zugriff auf die neuesten Software Upgrades und ermöglicht Ihnen, Schlüssel automatisch zu aktivieren. Wenn Ihre Wartung abgelaufen ist, erhalten Sie erst Zugriff auf Haupt-Software Upgrades, wenn Sie diese Wartung erneuert haben. Sobald die Wartung erneuert ist, können Sie die neuesten Software Aktualisierungen herunterladen und installieren und Ihre Schlüssel manuell aktivieren. Dies gilt für Dongles und alphanumerische Schlüssel.

Klicken Sie auf einen dieser Links, um Informationen über Wartungen zu erhalten.

Netzwerk Lizenzschlüssel und Server

Systemadministratoren können einen Netzwerklizenzserver erstellen, um einen Lizenzpool für Client Computer zur Verfügung zu stellen, die FARO Software verwenden. Schlüssel befinden sich auf dem Lizenzserver und werden mit Client Computern über ein Netzwerk geteilt. Das FARO Software Paket muss nur auf den Client Computern installiert werden. Auf dem Server können Administratoren mit dem Sentinel SafeNet Admin Control Center, dem Sentinel SafeNet HASP Lizenztreiber und dem FARO Remote Update System (RUS) FARO Schlüssel hinzuzufügen, verwalten und aktivieren. Wenn diese Tools auf dem Server installiert und konfiguriert und die Client Computer eingerichtet wurden, durchsucht die FARO Software bei der Ausführung auf einem Client-Computer das Netzwerk nach einem verfügbaren Schlüssel. Wenn einer gefunden wird, verwendet der Client Computer diesen Schlüssel für die Dauer der Anwendungssitzung. Wenn die Software geschlossen wird, wird der Schlüssel wieder freigegeben und ist für andere Client Computer verfügbar, auf denen FARO Software ausgeführt wird.

Auf dem Lizenzserver aktivieren Sie manuell Schlüssel, wenn Sie von einer größeren Version auf die nächste aktualisieren. Sie können Schlüssel nicht automatisch aktivieren.

Falls die Einrichtung eines Netzwerklizenzservers für Sie am besten ist, fragen Sie beim Kauf von FARO Software nach einem alphanumerischen Netzwerkschlüssel oder Dongle. Sie können 1 bis 50 gleichzeitige Sitzungen für den alphanumerischen Netzwerkschlüssel bzw. den Dongle erwerben. Eine gleichzeitige Sitzung entspricht einem Software Arbeitsplatz, der von jedem Client Computer im internen Netzwerk oder einem Remote Computer im Netzwerk verwendet werden kann.

  • Wenn Sie einen alphanumerischen Netzwerkschlüssel ausgewählt haben, geben Sie diesen auf Aufforderung ein, und er wird an diesen bestimmten Server gebunden. Ein alphanumerischer Schlüssel muss übertragen werden, um ihn auf einen anderen Server zu verschieben. Nur FARO Support Mitarbeiter können alphanumerische Schlüssel übertragen.
  • Wenn Sie einen Netzwerk Dongle auswählen, sind Schlüssel nicht an einen bestimmten Server gebunden und können durch Auswerfen des Dongle und Einsetzen in einen anderen Computer verschoben werden. Netzwerk Dongles können mit beliebigen Computer verbunden werden, auf denen der HASP Treiber und dasRUS installiert ist.

Klicken Sie hier, um Details zur Einrichtung eines Netzwerklizenzservers anzuzeigen.