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FARO® Wissensdatenbank

Fehler-SafeNet-Kommunikation, die beim Erstellen einer C2V-Datei zwischen Lizenzdienst und lokalem Lizenzmanager blockiert wird

Wenn diese Meldung "Kommunikationsfehler" auftritt, zeigt sie typischerweise an, dass irgendeine Art von Viren/Spam Filtersoftware die HASP Lizenzierungssoftware aktiv daran hindert, mit CAM2 zu kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT Abteilung die Domänenrichtlinien für Virensoftware ändert, um die Lizenzverwaltung nicht mehr zu blockieren.

Der Dienst, nach dem eine IT Abteilung suchen sollte, befindet sich im Fenster "Computerverwaltung".

Suchen Sie Ihr "Mein Computersymbol", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Verwalten":

  1. Gehen Sie zu Dienste und Anwendungen.
  2. Gehen Sie zu Dienste.
  3. Suchen Sie "Sentinel HASP License Manager"
  4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT Abteilung diesen Dienst nach einem Neustart nicht deaktiviert.

Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt:

  1. Öffnen Sie den Registry Editor, wie folgt:
    • Windows 7 oder Vista: Wählen Sie das Windows Menü Symbol in der unteren linken Ecke und geben "Regedit" in das Kontrollkästchen ein, wo steht "Programme/Dateien durchsuchen".
    • Windows XP: Gehen Sie zu Start > RUN und geben Sie "regedit" ein und drücken Sie die Eingabetaste. 
  2. Suchen Sie den folgenden Schlüssel - HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > hasplms > Parameters.
  3. Schauen Sie nach rechts und suchen Sie den PORT Wert (in der Spalte Data).  
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PORT und wählen Sie Ändern.  Manuelle Eingabe 1947.
  5. Schließen Sie den Registry Editor.
  6. Gehen Sie zurück zu "Sentinel HASP License Manager" (siehe oben).
  7. Doppelklicken Sie auf diesen Dienst, und drücken Sie die Schaltfläche STOPP.  Dadurch wird der Lizenzierungsdienst beendet.
  8. Klicken Sie danach auf Start.
  9. Versuchen Sie, die Software jetzt zu öffnen oder eine C2V-Datei zu erzeugen.