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FARO® Wissensdatenbank

Produktschlüssel mit FARO Software Lizenzierungsportal aktivieren/aktualisieren

Hilfe-Symbol

Überblick

Das FARO® Lizenzierungsportal wird für FARO-Kunden bereitgestellt, um die Produktschlüssel für die FARO Software zu aktivieren und zu aktualisieren. Weiterhin können Sie auf Lizenzinformationen zugreifen, ohne dass die Kundenbetreuung kontaktiert werden muss. 

Das Lizenzierungsportal ist besonders nützlich, wenn:

  • Sie haben keine aktive Internetverbindung und müssen Ihren Produktschlüssel / Ihre Lizenz aktivieren oder aktualisieren (mit einem anderen Computer mit Internetzugang)
  • Sie müssen das Ablaufdatum Ihres Software-Wartungsplans (Garantie) überprüfen 

Hinweis: Das Lizenzierungsportal unterstützt derzeit keine BuildIT-Lizenzen.

Browser-Support: Internet Explorer wird nicht unterstützt, Chrome wird empfohlen.

Zugriff auf das FARO Lizenzierungsportal

  1. Zugriff auf das Portal finden Sie unter: https://license.faro.com/Portal/

  2. Die Homepage des FARO Lizenzierungsportal wird angezeigt.

    Hier können Sie Produktschlüssel aktivieren, eine Lizenz aktualisieren oder Zugriff auf Lizenzinformationen nehmen.

    licenseportal_homepage.PNG

Produktschlüssel aktivieren

Offline-Aktivierung

Normalerweise erfolgt die Aktivierung automatisch durch den Lizenzmanager der jeweiligen Software, die Sie verwenden, aber dieses Aktivierungsverfahren erfordert eine aktive Internetverbindung.

Wenn Sie Ihre Software auf einem Computer aktivieren müssen, der keine Internetverbindung hat, können Sie das Lizenzierungsportal verwenden, um die Schlüssel zu aktivieren, eine V2C-Lizenzdatei zu erstellen und dann die Datei auf den Offline-Computer zu übertragen (über einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium).

Auf dem Offline-Computer:

  1. Öffnen Sie die Software, die Sie aktivieren möchten. In diesem Beispiel werden wir FARO Zone 3D verwenden (bei anderer Software wird es ähnlich sein).
  2. Wenn Sie aufgefordert werden einen Produktschlüssel einzugeben, klicken Sie auf den Link Lizenzinformationen sammeln.
    FZ3D-CollectInfo.jpg
  3. Suchen Sie im nächsten Fenster nach der Stelle, an der Sie die C2V-Datei speichern möchten, benennen Sie die Datei mit dem Namen der Software, die Sie aktualisieren, so dass Sie leicht identifizieren können (z. B. „FAROZone.c2v“) und klicken Sie dann auf Speichern.
  4. Kopieren Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, mit dem Sie sie auf den Online-Computer übertragen können.


Auf dem Online-Computer:

  1. Klicken Sie auf der Portal-Homepage auf das Feld Produktschlüssel aktivieren.

    act_productkey.png
     
  2. Auf der Seite Produktschlüssel aktivieren , müssen Sie eine C2V-Datei hochladen und einen Produktschlüssel angeben.
     
    • Klicken Sie auf Blättern und navigieren Sie zum Speicherort der C2V-Datei, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Öffnen.
    • Kopieren Sie den Produktschlüssel in das Feld Produktschlüssel einfügen.

      activate_key.png
  3. Klicken Sie auf Aktivieren.
     
  4. Der nächste Bildschirm überprüft die erfolgreiche Aktivierung. Klicken Sie auf .v2c-Datei herunterladen, um die aktivierte Lizenzdatei herunterzuladen.

    Sie liegt im Format „activation_########_######.v2cc“ vor

    Licensing Portal-Activated-ChromeDnld.jpg
     
  5. Kopieren Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, mit dem Sie sie auf den Offline-Computer übertragen können.


Auf dem Offline-Computer:

  1. Legen Sie den USB-Stick oder ein ähnliches Medium ein, das die im vorherigen Abschnitt erstellte V2C-Datei enthält.
  2. Kehren Sie zum Bildschirm Lizenzmanager Ihrer Software zurück und klicken Sie aufAus Datei aktualisieren.

    FZ3D-UpdatefromFile.jpg
     
  3. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
  4. Die aktualisierten Produkt-/Lizenzschlüsselinformationen werden nun übernommen und Sie können Ihre FARO-Software verwenden.

    FZ3D-UpdateSuccess.jpg

Lizenz aktualisieren

Um Ihre vorhandene Lizenz zu aktualisieren, müssen Sie die C2V-Datei angeben.

  1. Öffnen Sie die Software, die Sie aktualisieren möchten. In diesem Beispiel werden wir FARO Zone 3D verwenden (bei anderer Software wird es ähnlich sein).
  2. Wenn Sie aufgefordert werden einen Produktschlüssel einzugeben, klicken Sie auf den Link Lizenzinformationen sammeln.

    FZ3D-CollectInfo.jpg
  3. Suchen Sie im nächsten Fenster nach der Stelle, an der Sie die C2V-Datei speichern möchten, benennen Sie die Datei mit dem Namen der Software, die Sie aktualisieren, so dass Sie leicht identifizieren können (z. B. „FAROZone.c2v“) und klicken Sie dann auf Speichern.
  4. Kopieren Sie diese Datei auf einen USB-Stick oder ein ähnliches Medium, mit dem Sie sie auf den Online-Computer übertragen können.
  5. Klicken Sie auf Blättern und navigieren Sie zum Speicherort der C2V-Datei, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Öffnen.

    update_license.PNG
  6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
  7. Der nächste Bildschirm verifiziert, dass die Aktivierung erfolgreich war, klicken Sie auf die Schaltfläche v2c-Datei herunterladen, um die aktivierte Lizenzdatei herunterzuladen.
  8. Kehren Sie zum Bildschirm Lizenzmanager Ihrer Software zurück und klicken Sie aufAus Datei aktualisieren.

    FZ3D-UpdatefromFile.jpg
     
  9. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die V2C-Datei gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.
  10. Die aktualisierten Produkt-/Lizenzschlüsselinformationen werden nun übernommen und Sie können Ihre FARO-Software verwenden.

    FZ3D-UpdateSuccess.jpg

Lizenzinformation

Der Bildschirm Lizenzinformation enthält zusätzliche Informationen zu Ihrer Lizenz. Je nach Art des bereitgestellten Schlüssels (Produktschlüssel, Hasp-Schlüssel oder c2v-Datei) und der spezifischen Softwareanwendung, variieren die angezeigten Informationen.
 

  1. Klicken Sie auf der Portal-Homepage auf das Feld Lizenzinformationen.

    select_licenseinfo.png
  2. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm einen der folgenden Punkte an:Produktschlüssel, HASP-Schlüssel, oder c2v-Datei. 

    licenseinfo_enteroneof3.PNG
  3. Klicken Sie auf Informationen abrufen.


Tipp: Suchen Sie nach dem Ablaufdatum Ihres Software-Wartungsplans oder wie viele Aktivierungen Sie noch haben? Erhalten Sie Informationen über Ihren Produktschlüssel

Produktschlüsselinformationen

Die Seite Produktschlüsselinformationen enthält Details wie: 

  • HASP-Schlüssel-ID
  • Garantie (Softwarewartungsplan): Datum des Ablaufs des Plans. Im folgenden Beispiel läuft der Plan am 18. Mai 2020 aus.
  • Berechtigung: Die Berechtigung für das letzte Update wurde geltend gemacht. Weitere Informationen finden Sie auf der Hasp Key Information-Seite.

productkey_info.PNG

HASP-Schlüssel und C2V-Dateiinformationen

Ihre HASP-Schlüssel-ID oder C2V-Dateiinformationsseite enthält Details, wie z. B.:

  • Produktschlüssel
  • Produkt + Funktionsliste: Im Beispiel unten finden Sie SCENE 2019 (Produkt) und SCENE Base 2019 (Funktion).
  • Verfügbarkeit der Zugänglichkeit: Remote Desktop, Vertikalmaschine, Netzwerk und Demontierbarkeit 
  • Aktivierungsverlauf
  • Details zu empfangenen Berechtigungen erhalten
     

haspkey_info.PNG

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