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FARO® Knowledge Base

Gewährleistungsbedingungen für FARO Hardware

Garantie-Symbol

Gewährleistungsoptionen auf einen Blick

Was in den von FARO angebotenen Gewährleistungen jeweils enthalten ist. Klicken Sie auf einen Link, um die Details jeder Gewährleistungsoption anzuzeigen.

  Hersteller-
standard
Standard Premium Premium Plus
Technischer Support & Wissensdatenbank zur Selbsthilfe Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Teile & Arbeit Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Erfüllung der Dienstleistungsziele Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Versand von FARO an Sie* Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
1 jährliche Kalibrierung   Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Versand an & vom FARO Service Center*     Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Leihgerät während der Reparatur     Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
Leihgerät während
der Reparatur & Kalibrierung
      Häkchen-Symbol

* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus
 

Übersicht

Ihr FARO®-Gerät ist ein Präzisionswerkzeug. Es zur regelmäßigen Kalibrierung ins Werk zu senden, verbessert seine Leistung und Genauigkeit. Um Ihnen den Versand Ihres Geräts leicht und bequem zu machen, bietet FARO mehrere Arten von Gewährleistungsplänen an. Hier teilen wir Ihnen Näheres über die Planoptionen mit. Alle Pläne kommen als monatliche, Einjahres- oder Dreijahrespakete. Kontaktieren Sie Gewährleistungsverlängerung für Details und Preise.

HINWEIS: Missbrauch, Ware und unberechtigter Schaden sind in keinem Garantieplan enthalten. Bitte beachten Sie die Endbenutzer-Lizenzvertrag, Abschnitt FARO Service-Richtlinien für weitere Einzelheiten.

Standardgewährleistung des Herstellers

Erhältlich in Nord- und Südamerika nur für FaroArms, ScanArms, Laser Line Probes (LLP), FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, 3D Imager, Laserscanner und Handscanner.

Dieser Plan wird mit dem Erstkauf Ihres FARO-Geräts geliefert und umfasst diese Dinge während des angegebenen Garantiezeitraums bis zum Ablaufdatum der Garantie.

  • Freier technischer Support: E-Mail, Telefon und Wissensdatenbank zur Selbsthilfe
  • Teile, Arbeit und Rücksendeversandkosten *
  • Dienstleistungsziele 
    • Innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang Ihres FaroArm, ScanArm oder LLP.
    • Innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang Ihres 3D Imager
    • Innerhalb von 14-Arbeitstagen für Laser Tracker, Laser-Projektoren, Laserscanner und Handscanner
  • Mehrpunktüberprüfung mit jeder Wartung

* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus

Standardgewährleistung

Verfügbar für FaroArms, ScanArms, Laser Line Probes (LLP), FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, 3D Imager, Laserscanner und Handscanner.

Das ist ein Plan, den Sie als Zusatz zu Ihrer Herstellergewährleistung kaufen können. Er umfasst diese Dinge, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf terminiert werden.

  • Er umfasst alles, was die Herstellergewährleistung umfasst
  • Eine kostenlose jährliche Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung in jedem gekauften Jahr der Gewährleistung

Premium-Gewährleistung

Verfügbar für FaroArms, ScanArms, LLP, FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, 3D Imager und Laserscanner.
Das ist ein Plan, den Sie zum Erhalt von Zusatzleistungen kaufen können, darunter diese Dinge, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf terminiert werden.

  • Er umfasst alles, was die Standardgewährleistung umfasst
  • Versandkosten ans Werk und vom Werk*
  • Am nächsten Arbeitstag versandtes Leihgerät bei Leistungen,abgesehen von jährlicher Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung

* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus

Premium Plus-Gewährleistung

Verfügbar für FaroArms, ScanArms, LLP, FARO Gage, Laser Tracker, 3D Imager und Laserscanner.
Das ist ein Plan, den Sie zum Erhalt von Zusatzleistungen kaufen können, darunter diese Dinge, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf terminiert werden.

  • Sie umfasst alles, was die Premium-Gewährleistung umfasst
  • Am nächsten Arbeitstag versandtes Leihgerät bei allen Leistungen, einschließlich jährlicher Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung