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FARO® Wissensdatenbank

Verlängerung der Softwarewartung bei einem Upgrade auf eine neue Version der FARO Software

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Überblick

Wenn eine neue Version der FARO Software freigegeben wird, bestimmt der Status Ihres Softwarewartungsplans, ob Sie die neueste Software ausführen können oder nicht. Es kann ein Zeitsparnis sein, um den Status Ihres Softwarewartungsplans zu überprüfen Faronowoder FARO Lizenzierungsportal vor Sie versuchen, die neue Softwareversion zu installieren. 

Wenn Sie versuchen, die neue Version auszuführen und erneut auftretende Lizenznachrichten zu erhalten, nachdem Sie den Lizenzschlüssel aktualisiert haben, oder eine Nachricht, die Ihren Plan anzeigt, dann müssen Sie Ihre Garantie verlängern, bevor Sie die Software erfolgreich ausführen können.   

Wenn Sie einen aktuellen Software-Wartungsplan haben, können Sie auf neue größere Versionen oder Patches zugreifen und diese mit der geringsten Auswirkung auf Ihren täglichen Arbeitsablauf ausführen. 

Klicken Sie hier um mehr über Garantien zu erfahren und um Ihre Schlüssel zu aktualisieren.

Ablaufdatum des Softwarewartungsplans prüfen

FARONow

  1. Navigieren Sie in Ihrem Browser zu FARONow, https://faronow.faro.com.
  2. Navigieren zuMEINE UNTERLAGEN>ASSETS.
  3. Standardmäßig filtert FARONow die Liste nach Kürzlich angeseheneAssets. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Die Assets meines Unternehmens.
  4. Suchen Sie das Asset für die Software, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf den Assetnamen.
  5. Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt Garantie- und Zertifizierungsinformationen. Suchen Sie nach Garantie läuft ab (Datum)

FARO Software Lizenzierungsportal

  1. Zugriff auf das Portal finden Sie unter: https://license.faro.com/Portal/
  2. Klicken Sie auf den Bereich Lizenz Information.
  3. Geben Sie Ihren Produktschlüssel ein und klicken Sie auf Informationen erhalten.
  4. Die angezeigte Seite enthält das Ablaufdatum Ihrer Garantie (Software Maintenance Plan). 

Noch nichts gefunden?Klicken Sie hier für ein detailliertes Verfahren.

Softwarewartungsplan abgelaufen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Plan auf FARONow zu erneuern. Ein aktueller FARO®Softwarewartungsplan bietet Ihnen sofortigen und einfachen Zugriff auf technischen Support und die neuesten Software-Versionen, einschließlich Upgrades mit neuen Komfort- und Effizienzfunktionen sowie Fehlerkorrekturen. Bitte beachten Sie Ihre Bestellung, um zu verstehen, wie Ihr Wartungsplan gehandhabt wird und was Sie tun müssen, um die Software zu pflegen.

Klicken Sie hier, um weitere Details anzuzeigen.

Überprüfen Sie Ihre Berechtigung und laden Sie die Software herunter

Wenn Sie Ihr Ablaufdatum haben, besuchen Sie unseren Wissensdatenbank-Artikel (Software-Liste und Versionsberechtigung), um die neueste Version der Software anzuzeigen, zu der Sie berechtigt sind.


Hinweis: Wenn Sie Hilfe bei der Lizenz-Aktivierung in Ihrer Software benötigen:

  • In dieser Knowledge Base oben rechts auf der Seite, wo steht: „Wie können wir helfen?“
  • Suchen Sie nach „Aktivierung + (Ihre Software)